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La Tunisie met un numéro vert à la disposition des touristes

Cette initiative s’inscrit dans le cadre d’une campagne d’accueil dénommée « As-slama » (bonjour) pour l’été 2003, qui vise à offrir aux touristes un accueil de qualité. La mise en place du numéro vert a également pour objectifs de donner un accès plus facile aux prestations touristiques et de répondre à d’éventuelles réclamations.

Quelque 800 000 touristes ont visité la Tunisie au cours du premier trimestre 2003, soit 8% par rapport à la même période précédente. Le ralentissement des flux est dû au contexte de crise après les attentats du 11 septembre 2001 aux Etats-Unis et d’avril 2002 devant une synagogue à Djerba.