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La Compagnie Internationale de Croisières retrouve la bonne vague

Le tour-opérateur spécialisé dans la croisière et agent général de trois compagnies américaines voit son chiffre d’affaires chuter de 25% en 2006 à cause de l’affaire des passeports biométriques. Depuis septembre, ses ventes reprennent cependant.


La Compagnie Internationale de Croisières (CIC), qui édite le catalogue Un Océan de croisières, a connu une très mauvaise année en 2006. Son chiffre d’affaires ( 9,6M €) chute de 25% par rapport à 2005 et son résultat net est passé de 398 226 € en 2005 à 56 554€ en 2006. Le tour-opérateur spécialisé dans la croisière  (agent général de Cunard, Princess Cruises et Seabourn) a transporté 3752 passagers l’année dernière contre  5309 en 2005. La plupart de nos croisières passent par les Etats-Unis. Les difficultés liées à l’obtention du passeport biométrique nous ont porté préjudice, notamment en février, mars et avril. Heureusement, le relèvement du panier moyen nous a permis de rester bénéficiaires, commente Rémy Arca, président de CIC. Pour 2007, il espère voire son chiffre d’affaires progresser de 4,4%. Les ventes ont repris. Les réservations enregistrées d’octobre à décembre sont en hausse de 28% en chiffre d’affaires, par rapport à la même période en 2005,
et progressent de 11% en nombre de passagers.

Pour accompagner ce renouveau, le TO entend mieux communiquer envers les agences. Celles-ci recevront une newsletter chaque semaine, ainsi que des offres par fax et e-mail. Un chèque bien-être leur sera remis pour chaque dossier réservé. Enfin, CIC entend promouvoir une transatlantique du Queen Mary 2 organisée en partenariat avec le journal l’Express, qui permettra aux clients de rencontrer la rédaction du journal ainsi que six personnalités (le dessinateur Plantu, les réalisateurs Claude Chabrol et Patrice Leconte, le chef Cyril Lignac…). Ce produit vient d’être ouvert à la commercialisation, à partir de 2 860 €/personne. Le détail du programme est disponible sur le site BtoB de la Compagnie Internationale de Croisières, http://www.unoceandecroiseres.com/.

 

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