Euram lance ses carnets de voyages digitaux
Après le lancement réussi des devis digitaux, Euram continue sa transformation digitale, en mettant les agences dans la boucle.
Le TO Euram, qui propose aux agences de voyages de construire des voyages sur-mesure en quelques clics, innove avec le lancement de ses roadbooks digitaux. Un outil avec lequel « les professionnels ont l’opportunité de se distinguer », estime le voyagiste.
En effet, depuis le 20 novembre, les clients peuvent consulter leur roadbook en ligne sur n’importe quel appareil. Ces solutions sont présentées via la nouvelle plate-forme Euram « Planisto ».
Formation pour les agences
Comment ça marche concrètement ? Le client verra un écran de bienvenue avec des photos au thème de son séjour et un message de bienvenue personnalisé, de la part de l’agent de voyages. Via l’onglet « Découvrir », il pourra ensuite consulter son roadbook personnel.
Avec l’onglet « Au jour le jour », il a accès à la chronologie de ses vacances. Dans la section « Informations pratiques », le client pourra accéder à des informations culturelles et pratiques sur la destination visitée. Via les onglets « Étapes », « Hébergements & activités », il naviguera parmi les lieux qu’il visite et des produits choisis… Enfin, un onglet « Contact » lui permettra de correspondre à tout moment avec son conseiller. Le client peut accéder à son roadbook personnalisé dès que la réservation effectuée.
Pour former les agences à son nouvel outil, Euram organise une formation en ligne le 4 décembre, à 12h30. Inscriptions en ligne.
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