Casino Vacances veut équilibrer ses comptes

La filiale voyage de Casino a divisé ses pertes par quatre par rapport à 2002. Son volume d’affaires affiche une croissance régulière depuis la création de l’entité en 1997. « Cette année, nous souhaitons augmenter les ventes à 25M€ et atteindre l’équilibre financier », souligne Jean-Marie Guivarc’h, son nouveau directeur général.
Dotée d’une équipe de 35 personnes, Casino Vacances s’articule autour de trois pôles d’activités. La distribution de voyages d’agrément reste sont cœur de métier. Il s’agit, aux deux tiers, d’« opérations spéciales », ce qui passe par l’édition de quelques millions de prospectus à chaque fois, et par des prises d’engagements. En plus du tourisme (11M€ pour 17 000 clients) et des groupes (2M€), un pôle tourisme d’affaires (6M€) est né il y a un an. Son mandat premier consiste à servir le groupe Casino, en gérant tous les déplacements professionnels des collaborateurs.
Publié à 500 000 exemplaires, la brochure est déclinée sous les marques commerciales Géant Vacances, Casino Vacances et Leader Price Voyages, en plus d’être distribuée chez Franprix. Elle est disponible dans tous les magasins des enseignes du groupe, à proximité des caisses, où environ 5 millions de personnes transitent chaque semaine. Car Casino Vacances n’a aucun point de vente, quand bien même sa maison-mère abrite dans des galeries commerciales 20 agences de voyages arborant d’autres enseignes. Jean-Marie Guivarc’h n’est pas complètement opposé à l’idée d’avoir une à quelques agences. Mais ni à court ou à moyen terme. « Nous n’avons pas l’ambition de créer un réseau concurrent de Vacances Carrefour ou de Leclerc Voyages, ajoute Jean-Marie Guivarc’h. Plus modestement, ma mission réside en premier lieu à développer un outil de valorisation de la relation-client dans des magasins alimentaires, qui sont mes premiers clients. » Linda Lainé