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Asia se donne un coup de jeune en Australie-Pacifique

Alors que l’exercice 2014 s’est terminé sur une croissance de presque 10%, Asia continue de mettre en scène l’Asie à sa façon, y compris jusqu’aux confins australiens.

"Pas si mal !" Jean-Paul Chantraine, le PDG d’Asia, ne cache pas une certaine satisfaction en présentant les résultats de son exercice 2013-2104, clos le 31 octobre dernier.

Une bonne résistance à la concurrence

Avec un chiffre d’affaires de 66,2M€, en progression de 9,1%, le spécialiste de l’Asie n’a certes pas retrouvé le niveau record de 2008, à 80M€, mais a bouclé un exercice largement profitable.

Le résultat d’exploitation ressort à 1,56M€, et le bénéfice net à 1,32M€. "On a développé notre part de marché et bien résisté à la concurrence pourtant dynamique sur nos destinations", commente Jean-Paul Chantraine. Chez les 30 000 clients du voyagiste, ce sont les voyages individuels qui ont le plus séduit, à +16,3% quand les circuits n'ont progressé que de 5,6%.

"C'est notre coeur de cible", se félicite le PDG d'Asia qui s'attend tout de même à une année 2015 plus compliquée. "L'instabilité géopolitique et les interprétations qu'en ont les Français créent un amalgame qui pèse sur les choix des voyageurs. On constate clairement aujourd'hui une polarisation du marché avec des destinations perçues comme sécurisantes et d'autres, qui recoupent les pays musulmans, qui suscitent le défiance".

Lutter contre les amalgames

Le Japon, l'Australie, la Nouvelle Zélande enregistrent ainsi des progressions à deux chiffres quand l'Indonésie, la Malaisie, Oman ou encore l'Ouzbékistan reculent dans les même proportions. "Et il n'y aura pas de rattrapage", est persuadé Jean- Paul Chantraine qui parie donc prudemment sur un exercice 2015 à l'étale.

Pour capitaliser sur une zone porteuse, Asia se donne un coup de jeune en Australie-Pacifique. La brochure de 112 pages a été entièrement remaniée, pour être encore plus "inspirationnelle". Elle n'oublie pas la clarté des informations pour les agences avec une approche très pédagogique ni la dimension évasion, et rêve pour les clients avec un parti pris magazine très séduisant.

Une nouvelle chef de produit, Jennifer Repiquet, sous la houlette du directeur de la production, Olivier Chiffert, a mis en scène les destinations de la zone (Australie, Nouvelle-Zélande, Nouvelle-Calédonie, îles Cook, Fidji, Vanuatu) en innovant : stopovers malins à Hong Kong, Dubaï ou Singapour, combinés entre pays, "road movies" sur des routes mythiques, séjours aventure…

Une brochure "inspirationnelle"

Des doubles pages thématiques, avec une sélection d'adresses éclectiques, rythment la découverte et guident les choix. "Depuis 20 ans, on a toujours été pionniers. Nous voulons continuer à avoir une longueur d'avance", commente Jean-Paul Chantraine qui pointe le change désormais plus favorable du dollar australien et une desserte aérienne accrue et plus facile comme atouts.

L'Australie-Pacifique représente actuellement 6 à 8% du chiffre d'affaires d'Asia avec environ 1 500 clients annuels. "On espère bien continuer à progresser à deux chiffres cette année, pour atteindre une croissance de 20% de chiffre d'affaires sur la zone et 1 800 à 2 000 clients".

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