A la une du magazine du 30 janvier 2015
Cette semaine, l'Echo touristique consacre un dossier spécial au click to chat, et à la relation-client digitalisée.
Dans sa nouvelle édition, votre magazine consacre son dossier principal à la relation-client digitalisée, thème des Enjeux E-tourisme organisés le 22 janvier par L'Echo touristique et la Fevad. Click to Call, Click to Chat, Click to vidéo… La relation-client s’est déplacée sur Internet, comme les voyageurs. Pas simple de la digitaliser, mais fort utile, dans certains scénarios.
Découvrez également, dans ce numéro 3137 feuilletable en ligne, un focus éco sur le top 10 des aéroports français et un article sur la "Garantie financière : ce qui va (encore) changer", et la question de la semaine sur l'avenir de la Grèce touristique, suite aux élections du week-end dernier. Sans oublier un Envie de vacances en club, et un itinéraire d'entreprise sur Ryanair, qui fête ses 30 ans.
Bonne lecture.
