8% des voyageurs choisissent leur destination grâce aux agences

D’après le dernier index Travelsat de TCI research, 38% des voyageurs internationaux arrêtent leurs choix sur une destination en fonction des recommandations de leurs proches. Les autres facteurs influençant les voyageurs sont la renommée et le caractère incontournable des destinations (32 %), les informations sur Internet (22 %), les promotions (15 %), la proximité de la destination (14 %), les recommandations d’un agent de voyages (8 %) ou les articles des journaux (6 %).

Pour le directeur de TCI Research, la nombre croissant de destinations et d’informations peuvent désorienter le consommateur « ce que votre ami, un parent ou un collègue vous dira aura beaucoup plus d’importance que tout autre canal ». Les résultats se basent sur sondage effectué par TCI Research, auprès de 15 000 nouveaux voyageurs provenant d’une trentaine de pays.