10 millions de Français réservent en ligne

En 2009, la France a franchi de nouveaux sommets sur la Toile : pour la première fois, plus d’un voyageur sur deux (51 %) a préparé ses vacances sur Internet. Mieux : 35 % des Français, 10,2 millions, ont réservé en ligne leurs longs séjours ou/et leurs courts séjours marchands, contre 31 % en 2008. « Le taux de conversion en réservation est proche de 70 % », conclue Guy Raffour, dont le cabinet a mené l’enquête auprès des internautes, pour le compte d’Opodo.

UNE BAISSE DU PANIER MOYEN DE 4,5 %

Nos compatriotes aiment comparer les offres de plusieurs sites, et saisir des aubaines. « Il y a une explosion des offres de première minute, en plus des promotions de dernière minute, d’où une courbe des prix en forme de cloche », a commenté Xavier Rousselou, porte-parole d’Opodo France. Sans surprise, l’agence en ligne a noté une baisse du panier moyen de 4,5 % en 2009 Pour la première fois depuis sept ans qu’il réalise son baromètre Opodo, Raffour Interactif a posé des questions relatives au m-tourisme. Le développement de l’Internet mobile suscite de nouveaux comportements : 1,2 million d’e-touristes ont planifié leurs séjours depuis leur smartphones. Autre conclusion intéressante : le taux de départ en court séjour marchand et/ou en long séjour. En 2009, il a enregistré une nouvelle érosion : il est tombé à 56 % , le plus bas niveau depuis 2003, où il atteignait 64 %. En six ans, la France a ainsi perdu 3,2 millions de vacanciers. Cette hémorragie résulte notamment de la baisse du pouvoir d’achat « libéré », selon Guy Raffour, soit du budget dont dispose un foyer après avoir réglé ses dépenses incompressibles. Car l’envie de voyager reste vivace, et elle est même d’autant plus forte que la conjoncture est difficile. Le baromètre Opodo/Raffour Interactif a été réalisé en janvier et en février 2010, auprès de 1 100 personnes représentatives de la population française de 15 ans et plus.