Valérie Boned

La situation est très tendue à La Réunion, où nous sommes en situation de force majeure. Agences et TO doivent se réorganiser, en pleine saison, pour satisfaire au mieux les voyageurs.

C'est une première victoire pour les professionnels du tourisme. Gérald Darmanin, le ministre des Comptes publics, a fait marche arrière au sujet de la taxation des aides aux vacances, indiquant qu'elle serait supprimée lors de la prochaine…

L’ex-secrétaire général des Entreprises du Voyage garde un pied dans le tourisme en lançant Cap 360 Tourism & Travel.

Une cliente avait réservé un séjour au Club Med à Punta Cana. Suite à un surbooking, elle a réclamé un dédommagement auprès de l'agence. La Cour de cassation a statué.

Vous n'êtes pas familier avec le nouveau Code du tourisme, appliqué depuis le 1er juillet 2018 ? Valérie Boned, secrétaire générale déléguée des Entreprises du Voyage, vous l'explique en moins de trois minutes.

Une conférence est prévue à l'IFTM sur la nouvelle réglementation, qui a généré 600 appels au service juridique des EdV, en l'espace de deux mois.

Le 1er juillet, c’est le Big Bang pour les pros du tourisme, avec l’entrée en application de la nouvelle règlementation relative aux voyages à forfait. Nous publions une FAQ pour tout comprendre.

Le Seto, les EdV et l'APST attendent dans les prochains jours le dernier avant-projet de la Direction générale des Entreprises, le texte devant entrer en application au 1er juillet 2018.

Agents de voyages et fournisseurs sont arrivés à Colombo, pour le Congrès des Entrepreneurs du Voyage qui démarre à 16h, heure locale.

Les Entreprises du Voyage viennent de publier leur Panorama de branche 2016, un rapport instructif à bien des égards. En quelques chiffres clés, nous en résumons les 60 pages.