Médiation du Tourisme et du Voyage (MTV)

Le bilan 2015 de la Médiation Tourisme et Voyage fait état d'un nombre de demandes en augmentation de 20% en 2015.

Six acteurs majeurs de la profession, dont l'Umih et l'Unat ont rejoint au 1er janvier 2016 la Médiation Tourisme et Voyage, accroissant sa représentativité et son périmètre d'action.

L'ordonnance du 20 août 2015 relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation imposent un nouveau devoir d'information aux professionnels du tourisme avec des sanctions en cas de non respect. Le…

Un protocole de coopération a été signé le 11 décembre pour améliorer le traitement des réclamations des voyageurs, de part et d’autre des frontières en Europe.

" Le médiateur du tourisme et du voyage voit son mandat renouvelé pour trois ans. L’occasion de dresser un bilan annuel avec lui."

Un bilan annuel de l’association MTV (Médiation Tourisme et Voyage) a été dressé ce jour à l’occasion du Conseil d’Administration, qui a procédé également au…

Jean-Pierre Teyssier, à la tête de la Médiation Tourisme et Voyage, a dressé un bilan de janvier à novembre 2013 aux participants au Forum du Seto.

Avec l'arrivée d'easyJet, d'ADP et du Scara, la Médiation du Tourisme et du Voyage couvre désormais plus de 55% du trafic aérien français.

Les sociétés spécialisées dans le recouvrement de fonds pour les passagers victimes d'annulations, surbookings ou retards, montent en puissance.