ESCAET

Après 25 ans au sein du groupe Danone, Éric Baetens s'est reconverti comme spécialiste des voyages sur-mesure. Nous l'avons interviewé sur son parcours et sa vision du secteur.

Bousculés par les nouveaux comportements de leur clientèle, les hôtels repensent actuellement la relation-client. Pour en prendre la juste mesure, quatre étudiantes de l’Escaet ont testé…

Trois jeunes pousses ont intégré l'incubateur créé à Aix-en-Provence.

À l'heure de Netflix, des Facebook Live et du zapping, le média vidéo devient incontournable. Comment s'y mettre ? Vous risquez d'être surpris : la réalisation audiovisuelle est…

Arnaud Desmarest croit dur comme fer au métier de conseiller en voyages, sur des voyages complexes.

Les réseaux sociaux se multiplient, leurs usages aussi. Partages, tweets, chatbots... Voici un tour d'horizon des tendances et pratiques à bien comprendre pour que votre entreprise profite pleinement des leviers que ces…

Offline-online, conseiller-chatbot, hôtel-chez l'habitant, agent d'escale-borne automatique... La notion de service est à redécouvrir pour ses multiples dimensions et interactions : autant d'étapes…

Dans le secteur du tourisme, la French Tech attire les grands groupes. Accélérateurs et incubateurs se développent, aussi bien à Paris, en Ile-de-France qu'en régions.Ce contenu est réservé aux…

Apprendre à maîtriser les outils informatiques tels que Word, Excel et PowerPoint, permet aux salariés d'une entreprise du secteur du voyage d'anticiper et de gagner du temps dans leurs échanges avec…

L'Escaet organise ses prochaines Journées des recruteurs le 16 et 17 janvier à Aix-en-Provence, pour favoriser les rencontres entre ses jeunes diplômés et les recruteurs de l'industrie du tourisme.