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[Webinar] Quelle plateforme e-tourisme en 2021 ?

Comment mieux valoriser et diffuser son offre grâce au digital ? Comment créer une expérience client unifiée sur les différents canaux de vente et mieux fidéliser ? Rendez-vous le 16 mars à 11h pour découvrir les clés qui vous permettront de déployer la plateforme e-tourisme idéale.

Le marché du tourisme a connu de profonds changements ces quinze dernières années, poussé par un bouleversement des usages de consommation qui se sont largement digitalisés tout au long du parcours voyageur, mais également par une évolution de la demande où la réservation d’activités a connu une croissance encore plus rapide que le reste du secteur.

Aujourd’hui les acteurs du tourisme font face à une nouvelle crise, plus rapide et plus brutale que jamais, qui les amène à remettre en question leurs habitudes. L’accélération de la transformation digitale et la mise en place de nouveaux business models est devenue pour beaucoup une question de survie, mais comment faire les bons choix pour innover et répondre aux nouveaux challenges du secteur ?

Des réponses aux sujets clés autour des plateformes numériques 

La masterclass apportera des éléments de réponse à des problématiques essentielles pour répondre aux attentes des voyageurs :

  • Comment améliorer l’expérience client unifiée grâce à une plateforme digitale sans couture et centrée utilisateur ?
  • Comment mieux valoriser son offre exhaustive pour rendre vivant son territoire et répondre à la demande en activités grâce à la mise en place de marketplace ou la connexion aux catalogues d’offres type SIT (APIDAE, TOURINSOFT…) ?
  • Comment diffuser son offre sur plusieurs canaux de ventes (bornes interactives, connexion aux logiciels de caisse, channel manager, etc.) ?
  • Comment mieux gérer la fidélisation grâce à une stratégie d’hyper personnalisation des contenus par la connaissance client et le prédictif ?

Si ces sujets vous intéressent, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la page dédiée à l’événement (sur inscription préalable, réservée aux professionnels du tourisme).

A qui s’adresse ce webinar ? 

Cette masterclass s’adresse à tous les professionnels du secteur touristique :

  • Offices de tourisme, CRT, ADT, CDT, etc.
  • Voyagistes et tours-opérateurs
  • Fournisseurs d’activités grand compte (musées, parcs d’attraction, monuments de France, etc.)
  • Partenaires logistiques (transports, remontée mécanique, etc.)

Des intervenants experts en numérique appliqué au secteur touristique

Cette masterclass sera présentée par deux spécialistes de l’e-tourisme : Kaliop, spécialiste en technologies et expériences digitales, et Regiondo, premier logiciel de réservation en Europe pour l’industrie des loisirs. Ils s’appuieront sur de nombreux retours d’expériences sur des offices de tourisme de grandes métropoles et des acteurs phares du secteur privé. 

Ne manquez pas cet événement et inscrivez-vous dès aujourd’hui sur la page dédiée au webinar.

Contact

Un événement “Webinar by Kaliop”

Pour tout complément d’information : event@kaliop.com

 

 

 

 

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