Vidéo : Fabien Borsa décrypte Rent A Car
Dans le cadre d'un partenariat avec Dgtv.fr – Les boss du e-commerce, nous publions cette semaine une interview de Fabien Borsa, directeur e-commerce de Rent A Car.
Fabien Borsa est depuis 2012 le directeur e-commerce de la société Rent A Car, loueur de véhicules de tourisme et d’utilitaires, sur le marché de la location courte durée de proximité.
"Nous sommes plutôt positionnés en centre-ville, en opposition avec les gares et les aéroports", explique-t-il. "C'est 71% du marché de la location en France".
Pour sa commercialisation, Rent A Car dispose de quelque 450 points de vente, d'une centrale de réservation téléphonique, d'un site Internet et d'applications mobiles. Une plate-forme métier unique lui permet d'avoir un "vrai dispositif cross canal", avec des interactions entre les quatre différents circuits de distribution.
Le digital pèse de 5 à 50% du chiffre d'affaires généré, selon les agences et leurs clientèles.
