Une année 2012 stable pour Best Western France
A l'issue de son dernier exercice, Best Western enregistre une progression de son chiffre d’affaires cinq fois plus faible en France qu'au niveau international.
En France, Best Western a enregistré l'an passé une augmentation de 1,57% de son chiffre d’affaires, à 48,9 millions d’euros. Le réseau français affiche 396 000 nuitées (+1,43% par rapport à 2011), pour un prix moyen par chambre de 123,20 euros.
"En 2012, nous avons maintenu le cap malgré une année dichotomique avec un premier semestre dynamique et un second morose", souligne Olivier Cohn, directeur général de Best Western France, qui table sur une croissance de 3% pour 2013.
Pour son exercice 2012, la chaîne aux 4075 hôtels dans le monde affiche un chiffre d’affaires global de 1 379 millions de dollars, soit 13 millions de nuitées en augmentation de 8,9% par rapport à 2011.
Plus de la moitié des ventes via Internet
La distribution directe via Internet draine 55,93% du chiffre d’affaires réalisé en France. Le canal mobile, naturellement en plein essor, génère 1,27 million d’euros. Best Western France annonce 29 000 téléchargements de son application, et 195 478 visites sur son site mobile. 65% des réservations ont été faites à moins de 14 jours avant le séjour, note le directeur général France.
Le programme de fidélité Best Western Rewards génère en France un chiffre d’affaire de 43,5 millions d’euros en 2012, contre 40,5 en 2011 (+7%).
18 entrants, 18 sortants
Alors que 18 établissements sont sortis du groupe, 18 autres ont intégré le réseau Best Western. L’enseigne regroupe 313 établissements en France, soit une capacité de 16 710 chambres (en hausse de 2% par rapport à 2011). Et 42 de ces adresses sont certifiés écolabels.
Quatre projets d’hôtels devraient voir le jour à Paris au courant de l’année 2013.
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