Un baromètre Facebook jauge les agences en ligne
Une agence de conseils en matière de médias sociaux note les sites de voyages à l’aune du capital de sympathie qu’elles ont sur Facebook.
Collectionner les fans, à coup notamment de jeux-concours, n’est pas une fin en soi. L’interaction de la communauté avec la marque prime autant, sinon plus. C’est sur ce postulat largement partagé par les marchands que s’est basée l’agence spécialisée en médias sociaux Mediaventilo pour dresser son "Baromètre de l’engagement des agences en ligne". Ce baromètre attribue des points aux pages Facebook les plus performantes en s’appuyant sur les critères suivants : les nombres de statuts, de likes et de commentaires enregistrés par les Pages Fan, au cours des trois derniers mois.
Avec cette méthodologie, Marmara coiffe au poteau ses concurrents immédiats, avec un score record de 391. Les trois agences et TO suivants obtiennent une note comprise entre 100 et 200 points. Il s’agit de Fram, Voyages-sncf.com et Look Voyages. In fine, le palmarès montre qu’il y a parfois une forte corrélation entre le total de groupies et la note d’engagement, mais ce n’est pas systématique.
Mediaventilo se fend, au passage, de quelques conseils qui peuvent être utiles pour votre propre page. Il est nécessaire de consolider sa communauté, et de favoriser les Likes comme les Commentaires. Pour ce faire, on peut poser des questions, et poster des photos, qui sont des formats de contenu assez engageants.
