Tourcom a l’esprit de groupes
Avec la structure Tourcom Group, le réseau a référencé une quarantaine de réceptifs.
Après Tourcom Affaires pour les spécialistes de la billetterie, Tourcom veut renforcer ses ventes tourisme via le marché des groupes et des individuels à la carte, avec Tourcom Group, une structure créée il y a quelques mois. Nous voulons que, d’ici 2010, 70 % des adhérents utilisent les services de Tourcom Group. Ils pourront alors disposer d’une centaine de réceptifs référencés par Tourfinance [la centrale des paiements du réseau, NDLR], précise Richard Vainopoulos, le président. De quoi énerver les TO partenaires du réseau, dont certains redoutent de voir les agences se détourner de leurs produits, pour effectuer leurs réservations directement auprès de ces réceptifs.
Paiement sécurisé
Outre la réalisation d’une plaquette pour présenter cette nouvelle activité et ses avantages financiers, juridiques et commerciaux aux adhérents, une rubrique a été créée sur http://portail.tourcom.fr, permettant de faire des demandes de cotation directement auprès des réceptifs référencés, pays par pays. Les règlements transitant par Tourfinance, Tourcom insiste sur le fait que les agences bénéficient des mêmes conditions de sécurité qu’avec un voyagiste classique référencé.
Plus d’une quarantaine de réceptifs, représentant autant de destinations, sont désormais en contrat avec Tourcom. Une journée de formation se déroulera au siège du réseau le 24 mai, en attendant la tenue en octobre d’un workshop réunissant l’ensemble des réceptifs partenaires.
