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SNCF : l’e-ticket en agence début 2006

La SNCF a aménagé une centaine de nouvelles bornes automatiques, un passage obligé pour ouvrir la billetterie électronique aux agences.

Une centaine de bornes modernes, à partir desquelles les clients pourront retirer leurs billets après avoir réservé auprès d’un distributeur, ont déjà été installées au cours de l’été dernier. « Fin août, nous avons donné le feu vert pour la généralisation du déploiement des bornes de nouvelle génération », indique Mireille Faugère, directrice Voyageurs France Europe. L’aménagement de tous les automates, aux quatre coins de la France, est programmé de septembre à la fin de l’année. L’e-ticket devrait donc devenir une option disponible en agence en janvier 2006, estime Mireille Faugère.

Débarrassés de la problématique de la livraison des titres de transport, les professionnels gagneront ainsi en productivité avec le billet électronique. Reste à savoir si le gain réalisé grâce à la billetterie électronique nourrira les discussions entre la SNCF et le réseau, au sujet des commissions.

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