SFM d’Amadeus sera opérationnel dès le 1er avril
Amadeus a adressé aux agences indépendantes un double CD-Rom expliquant l’utilisation de cet outil de gestion des frais de services.
Contrairement à une rumeur qui court chez les distributeurs, assurant que le produit SFM (Service Fee Manager) ne serait pas opérationnel le 1er avril, date du changement de rémunération sur la billetterie aérienne, Amadeus assure que son outil de gestion des frais de services sera disponible dès vendredi. Seule une amélioration de l’outil sera réalisée le 6 avril, qui permettra une utilisation « encore plus rapide et facile de SFM avec un affichage en une seule phase », assure le GDS.
Les agences qui ont adopté cet outil intégré, accessible via le portail vianeo.com et facturé 20€ par mois, peuvent d’ailleurs dès à présent rentrer en machine leur(s) grille(s) de frais. Sont notamment concernés les réseaux qui ont d’ores et déjà signé un accord global avec le GDS, tels Selectour, Manor, Afat Voyages, Tourcom, E.Leclerc Voyages…
Amadeus vient par ailleurs d’adresser aux agences indépendantes un double CD-Rom de présentation et de formation à SFM. Le premier disque est destiné aux responsables d’agence et le second aux conseillers voyages. Cet outil de e-learning est également accessible à tous, sur le portail vianeo.com.
