Retrouvez l'actualité du Tourisme pour les professionnels du secteur tourisme avec l'Echo Touristique : agences de voyages, GDS, prestataires spécialisés, voyagistes

Les passagers de St Christophe Voyages ont été rapatriés

Un différend entre l’agence St Christophe Voyages et la compagnie Eagle Aviation a bloqué les 4 et 5 janvier plus de 36 heures à l’aéroport de Dakar 180 touristes français, venus passer des vacances au Sénégal.

 

Les clients de l’agence parisienne sont finalement rentrés en France à bord d’un vol affrété par St Christophe auprès de la compagnie Air Service.

Quelque 180 passagers ont effectivement été bloqués à Dakar, d’où ils auraient dû décoller dimanche à 14h00 (heure locale), car l’avion de la compagnie Eagle Aviation qui était prévu a fait défection, a expliqué à l’AFP Didier Ronzeau, directeur de l’agence de voyages Saint-Christophe. Nous avons ensuite  attendu l’autorisation du Sénégal de pouvoir faire atterrir un autre avion à Dakar et nous l’avons seulement obtenu lundi dans la journée.

Eagle Aviation, une compagnie française charter qui utilise des Airbus, a réagi à son tour en rejetant la responsabilité sur l’agence de voyages. Nous sommes vraiment navrés pour les passagers, mais nous démentons formellement avoir fait défection, a déclaré à l’AFP le directeur administratif et financier d’Eagle Aviation, Didier Greze.

Saint-Christophe s’est adressé à un broker  aérien, le français Avico, lequel a cherché un avion, et nous avons répondu OK. Mais notre client Avico a dû annuler le vol, car Saint-Christophe n’a pas rempli ses obligations financières. Si Avico avait été payé, l’avion serait parti dimanche à l’heure prévue, a-t-il ajouté.

Laisser votre commentaire (qui sera publié après moderation)

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.

Dans la même rubrique