Les familles à la loupe
Look Voyages publie les résultats d’un sondage sur les attentes et motivations des Français, notamment sur les clubs de vacances.
Afin d’améliorer son produit Club Lookéa et d’y attirer de nouveaux clients, Look Voyages a fait réaliser par l’institut TNS-Sofres une étude sur les vacances des familles françaises. Pour connaître leurs motivations et attentes, 500 vacanciers, dont 263 familles (avec au moins un enfant), et 152 adolescents âgés de 12 à 16 ans ont été interrogés.
Il ressort de l’enquête que sur le segment des familles, qui intéresse plus particulièrement le TO, 32 % ont effectué un séjour à l’étranger en 2006. La destination est choisie en premier lieu par les parents, seulement 26 % des couples y associant leurs enfants. Ce choix est d’abord lié à l’environnement (la mer a été plébiscitée à 68 %), puis aux tarifs, et à la qualité de l’hébergement. Le fait de trouver des prestations adaptées aux vacances en famille est primordial pour 51 % des personnes interrogées.
Recherche d’ailleurs
Le choix de l’étranger correspond à une recherche de dépaysement (83 %), de découverte d’une culture locale (75 %) mais aussi de manière plus terre à terre, parce que le prix du séjour n’est pas jugé plus élevé que des vacances en France (51 %). Les questions de sécurité de la destination, du confort de l’hébergement à nouveau et de la maîtrise du français par le personnel entrent aussi en ligne de compte. Concernant la manière de vivre les vacances, les parents souhaitent d’abord en profiter pour se reposer, tout en partageant des activités avec leur progéniture. Et si possible dans un cadre dépaysant.
Par ailleurs, l’échantillon étudié fréquente davantage les clubs de vacances que la moyenne des Français (25 % des familles avec enfant dans cette enquête), d’où l’intérêt pour Look Voyages d’éplucher ces résultats (dont une partie seulement a été dévoilée). Ils serviront pour les développements des Lookéa. Les familles disent apprécier à 77 % les clubs pour le bon rapport qualité-prix, puis la formule tout compris (75 %), les excursions en option (65 %), la qualité de l’hébergement et les animations et soirées (54 % en moyenne, mais 75 % pour les familles avec des ados). Sans surprise, ces derniers veulent s’amuser, faire la fête et rencontrer d’autres jeunes. Sans oublier la pratique d’activités… mais si possible sans les parents !
