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Le client fixe le prix de son séjour chez Madame Vacances

 

Testé dans l’univers musical par le groupe Radiohead en 2007, ce concept consiste à laisser les consommateurs fixer eux-mêmes le prix d’un service. Du 12 au 19 septembre 2009, le client pourra payer 1 euro sa semaine de vacances dans la résidence Madame Vacances de Saint-Lary dans les Pyrénées. Un pari coûteux (estimé à 35 000 euros) mais novateur, à l’image de cette jeune marque créée il y a 8 mois. « Nous souhaitons faire évoluer les habitudes en incitant les gens à partir en vacances hors saison » explique Philippe Angel directeur de la communication d’Eurogroup. Troisième opérateur de résidences de tourisme avec 85 sites en France, dont 50 en montagne, la société chambérienne a créé Madame Vacances pour se différencier de ses concurrents en offrant un service personnalisé, axé sur le conseil et l’empathie. L’opération « Pay what you want » devrait être renouvelée dans d’autres résidences pour la saison d’hiver.