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La SNCF satisfaite des résultats de sa promotion « -50% en agence de voyages »

Le transporteur déplore en revanche une baisse des ventes de 2% dans les agences depuis le 1er janvier.

La SNCF au travers de Mireille Faugère, directrice Voyageurs France Europe, s’est félicitée de la promotion « -50% en agence de voyage » proposée au printemps dernier pour réveiller les ventes privées loisirs. Les agences ont ainsi vendu 30 000 billets, soit deux fois plus que l’objectif, dont une part importante en première classe (32% du chiffre d’affaires généré). « Les agences représentent un canal privilégié pour la vente de la première classe auprès de la clientèle privée loisirs comparativement aux gares par exemple », a souligné Mireille Faugère. Elle a en revanche regretté que les ventes globales de la SNCF en agences aient baissé depuis le début de l’année de l’ordre de 2%. Ces résultats ont suscité hier une vive réaction de Denis Wathier, directeur commercial voyages France-Europe à la SNCF, lors d’une réunion de la commission Fer du Snav.

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