La SNCF consulte les agences de voyages
Afin de bien mesurer le niveau de satisfaction quant à leur relation avec SNCF, l’entreprise ferroviaire lance une consultation auprès des agences de voyages agréées.
Dans le but d’améliorer sa collaboration avec ses partenaires, SNCF consulte l’ensemble des agences de voyages agréées, pour connaître leur satisfaction et leurs attentes à l’égard de son dispositif commercial et de ses services support.
Un mail d’invitation à participer à l’enquête a été adressé à l’ensemble des collaborateurs entre les 8 et 9 octobre 2018. Il vous a été envoyé par l’institut BVA, en charge de la réalisation de cette enquête.
Agents de voyages ou responsables d’agence, vous pourrez participer à cette enquête jusqu’au 28 octobre 2018. Afin de récompenser les personnes ayant totalement complété le questionnaire, un tirage au sort sera effectué à l’issue de cette enquête. A la clé : un I-PAD Pro ! En vous connectant au questionnaire, vous découvrirez l’ensemble des autres lots proposés.
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