La révolution du m-tourisme est en marche
Une étude réalisée par Euromonitor, dévoilée à l’occasion du WTM révèle que les touristes européens adeptes des applications sur mobile devraient être de plus en plus nombreux.
Après les voyageurs d’affaires, très enclins à adopter les technologies mobiles pour organiser leur déplacement, les touristes du segment loisirs s’emparent à leur tour de ces nouveaux outils. Portant sur les grandes tendances touristiques dans le monde, l’étude d’Euromonitor révèle notamment que 50% des voyageurs européens utiliseront d’ici 2015 un smartphone pour rechercher des informations sur leur voyage ou effectuer une réservation. Euromonitor souligne en ce sens que l’industrie du tourisme, pour rester compétitive, devra développer des sites Internet consultables depuis un smartphone, ainsi que des applications mobiles. Euromonitor prévoit également la montée en puissance des réservations par le biais des réseaux sociaux, tels que Facebook. Un sondage effectué auprès de 1257 décideurs du tourisme montre que, selon eux, le développement des réservations via les smartphone sera la tendance la plus importante des cinq prochaines années (pour 65% d’entre eux), devant le développement du tourisme de proximité (44%), des vacances en all inclusive (39%) et la montée en puissance du tourisme responsable (33%). Seul frein potentiel au développement « extrêmement rapide » du m-tourisme, les coûts de navigation sur les smartphones à l’étranger, souvent très élevés.
