L’avenir des agences de voyages à l’étude
Le Snav vient de publier la deuxième partie d’une étude commandée aux cabinets KPMG et ITAC Tourism Consulting. Le mini-guide qui en résulte sera envoyé à tous les adhérents du syndicat.
Compte tenu des grands bouleversements qui ont agité récemment le métier d’agent de voyage, le Snav a récemment commandé une étude sur l’avenir des agences de voyages aux cabinets KPMG et ITAC Tourism Consulting. Après une première partie axée sur les attentes des clients présentée lors du dernier salon Top Resa de Deauville, la deuxième partie de l’étude vient d’être publiée. Elle fait le point sur tous les grands enjeux de la profession, du point de vue des distributeurs, des tour-opérateurs et des réceptifs. L’ensemble de l’étude est condensée sous la forme d’un mini-guide rédigé sous forme de fiches d’actions simples, qui constitue une sorte de boîte à idées. Il sera imprimé en 2000 exemplaires et offert par le Snav à tous ses adhérents.
