L’Alliance.T demande à ses TO de faire apparaître l’identité du transporteur
Cette mention devra au moins intervenir à la réservation et être réalisée sur les documents de voyage.
Suite à l’accident du Boeing 737-300 de la compagnie égyptienne Flash Airlines, Baudouin Gillis, directeur général de l’Alliance.T (Selectour, Frantour/CWT, Cit, Salaün…), vient d’adresser un courrier à ses voyagistes partenaires les invitant à « préciser aux clients le nom de la compagnie aérienne qui effectuera leur transport préalablement à leur voyage ». Cette mesure est selon lui obligatoire l’identité de la compagnie étant « une caractéristique du transport » qui doit apparaître (avec les moyens et les catégories de transport utilisés) sur le contrat de vente de voyage selon les articles 96 et 98 du décret n°94 4990 du 15 juin 1994. Cette identité devra apparaître sur les brochures des voyagistes voire « sur les documents remis au client lors de sa réservation et d’une façon générale sur les document de voyage », demande Baudouin Gillis.
Jean-Marc Siano, DG de TUI France (TO partenaire de l’Alliance.T), soulignait à ce propos en début de semaine que, « les voyagistes éditant leurs brochures plusieurs mois à l’avance, ils leur sera toujours très difficile de mentionner le nom du ou des transporteurs sur certaines destinations ».