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KLM externalise ses opérations de ventes et de réservations

KLM va transférer ses opérations de ventes et de réservations vers Amadeus.


La compagnie néerlandaise externalise ses activités commerciales vers la solution Amadeus Altéa Reservation. C’est la troisième compagnie aérienne de l’alliance SkyTeam – après Air France et CSA Czech Airlines – à opter pour cette plate-forme du GDS, qui gère les dossiers de 400 millions de passagers par an.

Près des 150 compagnies aériennes ont déjà transféré leurs activités de vente et de réservation à Amadeus.

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