Go Voyages renvoie le portable
Depuis hier, Go Voyages offre à 10 000 de ses clients la prestation « mobilereturn », un produit d’assistance et d’assurance qui prévoit le rapatriement du téléphone mobile en cas de perte.
Go Voyages a négocié auprès de la société de courtage en assurances SPB l’offre exclusive et gratuite pour 10.000 de ses clients de la prestation « Mobilreturn ».
Mobilereturn est un produit novateur permettant d’identifier le propriétaire d’un téléphone
portable en cas de perte. Il se présente au format billet d’avion de Go Voyages et contient un
autocollant de petite taille que le client, au départ, devra coller au dos de son téléphone mobile. Cet
autocollant, appelé « Mobiletag », contient un identifiant unique qui permettra au client de Go d’être contacté par SMS sur le portable d’un proche ou par mail par la personne qui trouvera le téléphone mobile perdu. Pour cela, il suffira simplement au client d’activer son identifiant sur Internet avant le départ et, même, en cas d’oubli, de l’activer à posteriori.
La garantie d’assurance associée au service est conçue par SPB -leader sur les assurances des
téléphones portables en France en partenariat avec l’assureur AIG Europe et de YellowTag.
Elle permettra au client de se faire rembourser jusqu’à un montant de 100 € de frais de port
par pli express s’il a oublié son téléphone à l’étranger (ou en France à plus de 100 km de son
domicile), à l’occasion de son voyage.