Galileo traque les billets électroniques
Nouvel outil de Galileo, l’e-tracker simplifie la « chasse » aux billets non utilisés.
L’e-tracker du GDS automatise la recherche des billets électroniques. Cette solution accessible via Internet permet aux conseillers de visualiser le statut de tous les e-tickets émis sur le système, pour les compagnies éligibles (soit 44 en France).
Des économies significatives peuvent ainsi être réalisées par les agents de voyages et leurs clients, compte tenu de l’essor du tout électronique, signale Cendant Travel Distribution Services (TDS), maison-mère du GDS.
Environ 4% des billets dématérialisés sont inutilisés, estime le groupe, en ajoutant qu’un bon nombre d’entre eux sont pourtant remboursables. L’e-tracker permet d’effectuer des annulations facilement.
