Frequent Flyer Travel fidélise
L'agence en voyages et tourisme d'affaires a décidé d'adjoindre à ses services l'expertise de Global Flight, spécialiste des programmes de fidélisation aériens.
Etoffant son portefeuille de services, Frequent Flyer investit ainsi le marché de la fidélisation et « place l'avantage client au cœur de ses préoccupations ».« Jusque-là, en matière de programmes de fidélisation, notre rôle consistait à informer les voyageurs de leur existence et des bénéfices potentiels à en tirer », explique Marc Leidelinger, président fondateur de Frequent Flyer. « L'utilisation d'un outil d'optimisation des programmes de fidélisation aérien peut mener à une économie de près de 10% du budget voyages. (…). Global Flight est la seule société à avoir rationalisé la possibilité de gérer et consolider ces programmes complexes. » Aujourd'hui, Global Flight répertorie et conseille les entreprises sur 200 programmes de fidélisation utilisables sur 280 compagnies aériennes à travers le monde. Cette offre sera désormais intégrée au catalogue de services de Frequent Flyer.
