Durcissement des règles de remboursement des billets TGV
Les billets TGV et Corail à tarif réduit non utilisés ne seront plus échangés ou remboursés après le départ du train, à partir du 16 novembre.
Les billets à tarif réduit (tarifs Découverte, cartes commerciales et tarifs sociaux destinés notamment aux familles nombreuses) deviennent non-échangeables, non-remboursables après le départ du train. Seule exception : les voyageurs ayant manqué leur train pourront cependant échanger sans pénalité leurs billets jusqu’à une heure après le départ, en gare ou boutique SNCF.
Les billets plein tarif, Pass’Entreprise et Abonné, ne sont pas concernés par le durcissement prochain des règles de remboursement, qui concerne 2% des réservations : ils resteront échangeables et remboursables à hauteur de 50%.
