Cuendet mise sur le très haut de gamme
Cuendet tire encore son offre vers le haut avec un nouveau catalogue Villas et Manoirs qui devrait renforcer son pouvoir de séduction en agences de voyages.
Au moment du dépôt de bilan de Cit Evasion en août 2004, Cuendet, spécialiste de la location de demeures de charme en Italie (propriété du groupe Cendant) aurait pu se trouver fort dépourvu. Dans le cadre d’un partenariat, le TO assurait en effet la distribution du catalogue Cuendet.
Cuendet, fondé il ya trente ans, est au contraire passé à l’offensive et a attaqué en direct le marché des agences de voyages, avec une belle réussite. L’opérateur italien, aujourd’hui référencé par Afat Voyages, Thomas Cook, Tourcom, l’Alliance T et Vacances Carrefour a stabilisé ses ventes dans le réseau, soit 10 000 clients sur les 20 000 séduits au total dans l’hexagone.
Parmi ses atouts, une équipe de réservation parfaitement francophone et surtout un site pro, véritable catalogue virtuel, qui facilite les ventes et peut être repris, gratuitement, en marque blanche par les agences.
Pour continuer à progresser sur le marché français, le premier en volume et donc prioritaire, et fort du rachat du TO italien Posarelli en décembre dernier, Cuendet aborde 2006 avec une nouvelle brochure très haut de gamme. Baptisée Villas et Manoirs, elle présente en 288 pages, 400 demeures de charme en Italie (dont 230 en Toscane, le fief de Cuendet) et dans le sud de la France.
Tirée à 15 000 exemplaires, et bénéficiant d’une distribution en agences très ciblée, elle complète le catalogue général 2006 (plus de 2000 villas référencées dont 95% en exclusivité) qui intègre la France. « Villa et Manoirs est une réponse à la demande actuelle du client qui recherche bien-être et authenticité ». Le format, la mise en page et la place donnée aux photos en font « un must » dans le secteur de la location sachant que les prix ne sont pas pour autant inabordables, à partir de 33€ par personne et par jour.
L’objectif est de croître l’an prochain de 20% dans l’hexagone. Les réservations en cours (+50% par rapport à l’an dernier) sont plus qu’encourageantes. Le catalogue Villas et Manoirs devrait représenter 35% des ventes en France.
Pour renforcer encore ses liens avec les agences françaises (commissionnées 10% minimum), Cuendet annonce l’envoi tous les 15 jours, à partir de cet automne, d’une newsletter mettant en avant produit et thématiques et prévoit l’organisation d’éductours dans le courant de l’année 2006.
En 2004, Cuendet a réalisé un chiffre d’affaires de 30 M€ (multiplié par dix en 10 ans) et séduit 80 000 clients.
