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Click to Door

Click to Chat, Click to Call, Click to Video et maintenant Chick to Community, les professionnels d'e-marketing déploient des trésors d'inventivité pour entrer en lien direct avec l'internaute-consommateur. C'est d'ailleurs une tendance bien compréhensible, car plus le business se digitalise, plus les e-commerçants cherchent à humaniser la relation-client. C'est ainsi que

« Il suffit en effet de pousser une porte d'agence et d'engager le dialogue avec un agent de voyages. »

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