Bilan estival en hausse pour Mondial Assistance
L’assisteur a vu son activité progresser de 31% entre le 1er juillet et le 31 août. Les destinations proches de l’Adriatique sont en forte croissance.
Mondial Assistance n’a pas chômé cet été. Entre le 1er juillet et le 31 août, l’assisteur a traité 1,7 million de dossiers, tous marchés confondus, un chiffre en croissance de 31% par rapport à l’année dernière. Les pays les plus concernés par les demandes d’assistance sont sensiblement les mêmes que l’année dernière (Espagne, France, Etats-Unis, Italie, Grèce, Allemagne). Certaines destinations affichent de fortes progressions, notamment les pays proches de l’Adriatique (Croatie, Serbie, Bulgarie et Italie), alors que le Maghreb et le Moyen-orient sont en baisse (à l’exception de l’Egypte). Le nombre de demandes d’assistance en Amérique latine a également beaucoup diminué. En revanche l’Asie continue sa percée. La Chine, le Vietnam, la Corée, le Cambodge progressent de plus de 20%.
Par ailleurs, l’activité liée aux contrats souscrits en France est en hausse de 7%, soit 220 000 dossiers ouverts cet été, quel que soit le canal de souscription (assistance automobile qui représente plus de 77% des dossiers, mais aussi le voyage, les contrats annuels…).
