Best Western séduit les Français
Les Français constituent désormais la deuxième clientèle des hôtels Best Western de France, après les Américains. La coopérative hôtelière cible l’Hexagone dans une nouvelle campagne publicitaire.
Les Français constituent 20% de la clientèle des hôtels Best Western en France, et deviennent donc le deuxième marché (après les Américains) de la coopérative dans l’Hexagone. Cela n’a pas toujours été le cas. Il y a six ans, les Français ne représentaient que 4% de la clientèle. Aujourd’hui la notoriété spontanée de l’enseigne américaine 3* et 4* atteint 56%. Elle est citée en 5e position des chaînes hôtelières, derrière Holiday Inn, premier groupe étrangèr en terme de notoriété spontanée (86% de citations).
Best Western espère atteindre le même taux de notoriété qu’Holiday Inn d’ici 2009. A cette fin, le groupement met en œuvre une campagne d’affichage, avec la signature «Best Western, le plus français des hôtels internationaux ». Les visuels représentent une femme de chambre avec un béret à la française, ou encore un chef avec un coq gaulois sur l’épaule. « Nous sommes une chaîne française qui a adopté un label américain, et non pas une chaîne américaine implantée en France » clame Stéphane Gauthier, directeur de Best Western France.
Le taux d’occupation de l’enseigne non standardisée atteint 60% en France, avec un prix moyen de 86€ par chambre. Le chiffre d’affaires sur les 11 premiers mois de l’année est de 35,7 millions d’€, soit une progression de 18,8% par rapport à 2005 (40 millions d’€ visés fin 2006). Au total, la coopérative compte 270 établissements dans l’Hexagone.
