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Avis voyageurs : la norme Afnor accouchera-t-elle d’une souris ?

Les avis de consommateurs sont stratégiques. Mais est-il possible de formater leur collecte, modération et publication ? L’Afnor, qui diligente les travaux en vue d’une norme, y croit dur comme fer. A priori, la preuve de séjour, que plusieurs appelaient de leurs voeux, ne sera pas requise, ce qui contrarie certains professionnels.

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