Aux petits soins au pays du jasmin

«Alors, vous trouvez que ça a changé ? » Premier voyage dans la Tunisie de l’après Ben Ali, la question est récurrente. Ce qui frappe, ce sont ces conversations inimaginables auparavant, la promesse de vraies rencontres. Ce qui transparaît, c’est cet espoir tout neuf de pouvoir enfin faire bouger les choses dans le tourisme. D’améliorer la formation ou la communication, de diversifier l’offre. « J’espère que la liberté d’esprit va nous permettre d’être créatifs, ce sera là le vrai gain. Ce ne sont pas les idées qui manquent », résume un hôtelier. Sans surprise, l’année a été extrêmement difficile. Entre janvier et mi-septembre, la destination a accueilli 3,2 millions de touristes étrangers, un chiffre en recul de 36 %, -44 % sur le marché français, avec des recettes en baisse de 41,2 %. En septembre, un certain nombre d’hôteliers affirmaient retrouver progressivement de meilleurs taux d’occupation, parfois même très bons. D’ici la fin de l’année, la destination espère remonter un peu son retard, et table sur un manque à gagner global de -30 % .

LA TENDANCE EST À LA MONTÉE EN GAMME

Du côté des TO, on oscille entre manque de visibilité et optimisme mesuré. Signe encourageant, les capacités aériennes, fortement resserrées, semblent à nouveau prendre de l’ampleur. En attendant le retour à la normale, la deuxième destination thalasso mondiale affûte ses arguments. Ouvertures, rénovations, nouveaux soins : la tendance est à la montée en gamme. Une stratégie soutenue par le développement de grandes chaînes hôtelières ainsi que par une vive concurrence. Et ce n’est pas fini. Plusieurs ouvertures et/ou changements d’enseignes sont annoncés, avec l’arrivée d’un Park Inn à Hammamet ou d’un nouveau Yadis à Djerba. La chaîne Mövenpick pourrait aussi faire son retour sur l’île. Autant de Spas et de centres de thalasso flambant neufs en perspective…