Air France crée sa première promo-Facebook
La compagnie aérienne française a récemment expérimenté une promotion réservée à ses fans.
Air France, qui vient de dépasser le million de fans sur sa page Facebook, teste de nouveaux leviers marketing.
Présente depuis juillet 2010 sur le célèbre réseau social, la compagnie se contentait jusqu’alors de publier des "posts", des vidéos, des photos et des jeux-concours, sur plus de 50 marchés. Il y a quelques jours, Air France a lancé sa première promotion "participative", disponible uniquement sur Facebook.
Késako ? Tout d’abord, ses fans ont été invités à "liker" et départager la première destination "promo-Facebook" entre Venise, Athènes ou Tunis.
Après le vote de plus de 5 000 fans, Air France a proposé du 22 au 23 octobre une réduction de 30% pour voyager de trois villes (Marseille, Nice, Toulouse) vers Venise, la ville la plus "likée" (avec 60% de suffrages). Mais elle ne précise pas combien de sièges ont été effectivement commercialisés. La compagnie se contente d'indiquer que d’autres offres promotionnelles seront bientôt organisées spécialement sur les réseaux sociaux.
Costa drague ses fans
Avec ce type d'opérations, les entreprises cherchent à fidéliser leurs fans, et à les convertir en clients. Dans ce même esprit, Costa Croisières propose une mini croisière de 4j/3n à l'attention de ses 14 700 fans sur Facebook.
Organisée au départ de Marseille le 21 novembre, vers l'Espagne et l'Italie, cette première croisière "Costa Facebook" est proposée à partir de 199 euros par personne pour une cabine intérieure, boissons et forfait de séjour à bord inclus. La compagnie de croisières compte sur la distribution pour la promouvoir.
