Accor Travel Distribution en pointe sur les formations en 2003
Le réseau a défini deux axes prioritaires : la formation technique fournisseurs et la formation des cadres.
Le réseau Accor Travel Distribution a élaboré un ambitieux programme de formation pour l’année en cours. Consacré d’abord à la formation technique fournisseurs, il prévoit côté GDS au moins une journée de formation lors du passage des agences au nouveau serveur Amadeus CTS (Central ticketing Server). Un plan de perfectionnement général sera également réalisé par Amadeus vie du e-learning ou des visites aux points de vente. Les voyagistes sont par ailleurs invités à venir présenter leurs système de réservation Internet Voyatel.
Les cadres ne sont pas oubliés qui auront droit à des formations dispensées par l’Académie Accor et Cap Vers sur les thèmes « management des équipes » et « gestion de l’acte de vente ». Les directeurs régionaux seront les premiers a en profiter les 11 et 12 février à l’Académie Accor. Suivront 240 cadres durant 3 jours au Sofitel Vichy. Et, enfin au 2e et 3e trimestre, l’ensemble des vendeurs lors de séminaires de deux jours organisés région par région.
