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Accor Travel améliore son accès Voyatel

Afin d’améliorer le taux de réservations informatisées, Accor Travel a récemment ajouté sur son serveur accessible via Voyatel la recherche multicritères, avec contre-propositions.

Au fil des mois, le choix de produits disponibles à l’écran du serveur d’Accor Travel progresse. A travers Voyatel, l’agence accède aujourd’hui à 90% de la production de la marque Accor Vacances, et à 65% de celle de Frantour, estime Karim Loukil, directeur général du tour-operating chez Accor. Sur l’ensemble de l’année 2002, Accor Travel compte atteindre 25% de réservations automatisées. Le reste des dossiers bouclés par les agences de voyages passera par le téléphone.

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