J.-B. Djebarri : « L’État ne s’interdit pas » de rembourser les voyages annulés
Depuis le début de la crise sanitaire, des clients attendent le remboursement de leurs voyages et de leurs billets annulés.
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Remboursement
Remboursement des billets d’avion : l’ECTAA et l’UE Travel Tech s’énervent
C'en est trop. L'ECTAA et EU Travel Tech appellent appellent urgemment les compagnies aérienne à effectuer le remboursement des billets d'avion.
Non-remboursement de billets : 21 compagnies allemandes reçoivent une amende
L'Office fédéral de l'aviation allemand a infligé des amendes à 21 compagnies aériennes qui avaient mis du temps à rembourser les vols annulés pendant la crise.
Qatar Airways et Lufthansa se disent bons élèves en matière de remboursements
Face à la crise sanitaire, de nombreux clients se plaignent de ne pas avoir été remboursés. Qatar Airways et Lufthansa estiment, pour leur part, avoir rapidement accédé à leurs demandes.
E. Llop : pour les vols annulés, « Le principe, c’est le remboursement »
L'avocate Emmanuelle Llop rappelle un principe presque élémentaire en cas de vols annulés à cause du coronavirus, dans une interview à BFMTV.
Remboursement du Pass Navigo : perturbations sur le site dédié
La RATP a ouvert son site pour demander le remboursement du Pass Navigo du mois de décembre. Mais le site sature et n'est pas encore au point.
