Justice

C’est sur cette question très sensible que la Cour de justice de l’Union européenne vient de se prononcer à travers un arrêt du 10 juillet.

429 000 clients ont été touchés par deux vols de données bancaires fournies à la compagnie aérienne en 2018. British Airways a écopé d’une amende de 204 millions d’euros.

La série noire continue pour Boeing qui fait l’objet d’une attaque en justice pour "dissimulation sans précédent de défauts connus” sur son best seller, le 737 Max 8. Et les voyageurs se montrent aussi réticents à l’idée de monter à bord de…

Le passager ne s'était pas présenté à l'aller. Air France l'a contraint à acheter un nouveau billet, ce que la justice ne cautionne pas.

Une compagnie aérienne ne peut pas modifier un billet d’avion sans préalablement avertir l'agence émettrice. C'est ce qui ressort d'un récent jugement opposant BDV à Uzbekistan Airways.

La start-up Nustay a déposé une plainte auprès des autorités de réglementation de l’Union européenne.

C'est l'épilogue d'une bataille judiciaire de 10 ans. Un tribunal a donné raison à Lastminute, face à Ryanair qui doit débourser 123 000€.

Clap de fin pour le voyagiste Suntrade Travel, nous apprend son cofondateur Pierre Shreiber, qui planche déjà sur un (nouveau) projet...

Si des activités sont annulées à destination, le voyageur peut-il obtenir le remboursement du voyage auprès de l'agence ou du TO ? Le médiateur a tranché, dans un litige traité en 2018.

Si un client ne peut plus partir à cause d'un visa manquant, peut-il obtenir le remboursement du voyage ? Le médiateur a tranché, dans un litige traité en 2018.