Entreprises

Le groupe spécialisé dans la gestion hôtelière s’adjoint l’expérience d’un spécialiste du voyage d’affaires.

Le tour-opérateur spécialiste des Amériques renforce son équipe commerciale en région.

Pour la CFTC et la CGT, le dialogue avec la direction est au point mort. Les négociations annuelles obligatoires aussi.

La STC et CGT ont déposé un préavis de grève pour les lundi 25 et mardi 26 février afin de s'opposer à la future DSP entre Marseille et les cinq ports corses.

Le bagage cabine payant ne passe pas en Italie. L’autorité de la concurrence du pays a infligé une amende d’un million d’euros à Wizz Air pour sa politique controversée en la matière. Wizz Air conteste l'amende.

C'est un service qui va faire du bruit : MisterFly rend tous les billets remboursables, sans assurance annulation, en B2C seulement. Un service qui coûte cher, mais qui pourrait être étendu demain à des agences, sous certaines conditions.

Le GDS développe ses solutions de paiement B2B pour les professionnels du voyage.

Lufthansa a décidé de poursuivre en justice un passager n'ayant pas effectué l'intégralité du trajet qu’il avait réservé. L'OTA Kiwi se dit prête à défendre devant les tribunaux des clients qui subiraient le même sort.

Les clubs sont un axe stratégique pour le TO, qui reprend notamment d'anciens Framissima pour les mettre aux couleurs de sa marque Club FTI Voyages.

Quelles sont les erreurs les plus classiques, et comment s'en prémunir ? Un magazine B2B anglais a demandé à ses lecteurs agents de voyages.