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Volotea lance des billets flexibles

Le service "Flex !" permet de modifier des billets, ou de les annuler jusqu'à 4h avant le départ, ce qui devrait plaire aux voyageurs d'affaires.

La compagnie low cost Volotea a lancé, le 13 février son offre "Flex !". Ce service, facturé 6 à 7 euros par trajet, permet de modifier les réservations à volonté ou d'annuler un vol (en échange de crédits) jusqu'à 4 heures avant l'heure de départ prévue.

Une évolution dans la stratégie de la compagnie, puisque les changement de réservation coûtait 50 euros par liaison et par passager, et que les annulations n’étaient pas possibles.

"Votre patron a programmé une réunion de dernière minute ? Flex ! offre la possibilité de prendre le vol suivant" lance la compagnie, en guise de publicité, dans un communiqué.

De fait, si ce service est proposé aux voyageurs loisirs, il vise notamment le segment affaires. A l'instar d'EasyJet, et bientôt de Ryanair, la compagnie mise donc davantage sur cette clientèle, grâce à des offres adaptées.
 

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