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Un portail PME-PMI pour l’Alliance

L’Alliance (Carlson Wagonlit Travel/Frantour/Selectour) présentera à l’occasion du salon Top Resa à Deauville un site dédié aux PME-PMI clientes des agences de voyages.

L’objectif de ce nouveau site? Mieux répondre aux nouvelles attentes exprimées par les entreprises lors des appels d’offres, et ne pas laisser le champ libre à des spécialistes du voyage d’affaires via Internet comme egencia. «Le portail sera personnalisé aux couleurs de chaque réseau, et reposera sur un moteur de réservation commun», indique Michel Barillot, directeur des systèmes d’information du réseau volontaire Selectour.

Le site permettra la réservation de tous les produits. Son lancement officiel est prévu au début du mois de novembre. La technologie choisie, e-Travel Aergo, est une solution d’Amadeus qui vise en premier lieu les clients loisirs, mais qui peut aussi convenir aux petites entreprises, selon le GDS. En complément, pour la SNCF, l’Alliance a choisi d’intégrer un module Ravel dans le site.

Concrètement, les voyageurs boucleront leurs dossiers en ligne, et l’agence récupérera les PNR sur son terminal pour l’émission et l’envoi des billets. Les agences intéressées devront payer des frais mensuels de maintenance (montant non communiqué), en plus d’un ticket d’entrée. Et il leur appartiendra de commercialiser l’outil auprès des PME. Linda Lainé

 

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