Transavia se rend disponible même le dimanche

La compagnie low cost Transavia annonce que pour répondre à la demande de services de ses voyageurs, son centre d’appel est désormais disponible 7 jours sur 7. L’amplitude horaire proposée le dimanche est cependant inférieure à celle offerte en semaine (de 9h30 à 18h00 contre 8h00 à 22h). Ce nouveau service est assuré par BlueLink, également filiale du groupe Air France, qui a remporté l’appel d’offres lancé par Transavia.com en France et en Hollande. A noter que les réservations effectuées via ce centre d’appel (au 0892 058 888 ; 0,34€/min) sont majorées par Transavia de cinq euros par trajet et par personne par rapport au prix proposé sur internet. Cet accueil téléphonique permet également d’effectuer toutes les modifications qu’il souhaite apporter à son dossier, de faire  des demandes particulières telles que le transport de bagages hors format ou l’accompagnement d’un voyageur handicapé, etc.