Store locator : les bonnes pratiques
Dans un article, le Journal du Net rappelle les qualités indispensables d’un "store locator", qui permet à l'utilisateur de trouver un point de vente de proximité, et donc de générer du trafic en magasin.
Un store locator doit permettre à l’internaute de :
– Trouver le(s) point(s) de vente le(s) plus proche(s) de lui, de mener des actions "push" vers les consommateurs. Les produits tels les voyages en promotion viennent à eux.
– Obtenir des informations fiables sur ce(s) magasins : adresse, mais également numéro de téléphone, horaires d’ouverture, produits vendus, etc.
– Récupérer le plan d’accès vers le(s) magasin(s).
Idéalement, il doit aussi présenter les caractéristiques suivantes :
– Une page "ville", qui liste les points de vente dans la ville en question,
– Une page par point de vente,
– Des contenus optimisés pour le référencement naturel.
– Une détection automatique de la localisation de l’internaute, afin de lui proposer par défaut les points de vente à proximité de son emplacement.
– Des fonctionnalités de mise en relation avec le point de vente (téléphone, email, etc.).
En effet, 64 % des internautes "googlisent" les magasins : l’objectif est que le lien vers le Store Locator soit le plus haut possible dans la liste des réponses à une requête du type "marque + ville". Il faut aussi rendre efficaces les fiches de renseignements en situation de mobilité, pour inciter le client à entrer dans l’agence à proximité immédiate.
A lire : "Store locator" : les bonnes pratiques que vous devez connaître.
