Référencement :Thomas Cook reste ouvert
Même si au travers de ses 6 marques le tour-operating de Thomas Cook prend de l’ampleur, le réseau assure ne pas vouloir renoncer à ses autres fournisseurs. Seuls 3 TO ont été dé-référencés officiellement.
Six marques, 20 brochures et pléthore de nouveautés sur tous les axes, dans toutes les gammes et tous les segments de marché, Thomas Cook joue désormais dans la catégorie des poids lourds en tour-operating (650 000 clients en 2008). A se demander si le réseau a encore besoin de tant de fournisseurs ? Evidemment assure Hélion de Villeneuve, directeur commercial qui reconnaît que la crise incite à encourager plutôt les ventes des TO maison mais ré-affirme que la stratégie n’est absolument pas de se priver de ses autres partenaires. « Nous avons besoin d’eux ! ». Seuls trois voyagistes ont été dé-référencés : Marsans suite au différend de règlement qui l’a opposé au réseau, Vacances Transat mais du fait de Patrice Caradec, directeur général (sachant que ce qui est perdu d’un côté sera retrouvé de l’autre puisque c’est Transat, maison mère de Vacances Transat qui assure la production Canada de la nouvelle brochure Amérique de Jet tours) et enfin Beachcomber tours qui était référencé pour son offre voyages de noces « mais ne nous apportait aucune valeur ajoutée ». Royal Tours avec lequel ne travaille plus Thomas Cook n’a « jamais été référencé officiellement ». Quant aux TO du groupe Pauli, les deux parties n’ont toujours pas trouvé un accord sur le sort des agences Pauli dans l’Est de la France. Thomas Cook les prendrait bien en franchise, mais Pauli voudrait en contrepartie que TC s’engage sur un volume de vente de ses marques TO, ce que Thomas Cook refuse toujours.
