Plainte des agences américaines contre les tarifs web
L’Association américaine des agents de voyages (ASTA) a déposé une plainte auprès du département des Transports américain contre les compagnies aériennes qui ont adopté la commission de base ?zéro? ainsi que contre le portail Orbitz.
De par leur refus de donner un égal accès aux tarifs disponibles sur Internet, les transporteurs appliquent des pratiques commerciales déloyales et anti-compétitives, s’indigne l’Asta. Plusieurs grands transporteurs aériens ont décidé d’abandonner la commission de base aux Etats-Unis et au Canada. Le mouvement commence à gagner d’autres secteurs. Toujours en Amérique du Nord, le loueur Hertz vient pour sa part d’éliminer les commissions versées pour les réservations provenant de certains grands comptes et de contrats gouvernementaux. Jusqu’alors, le taux de rémunération des locations de voitures atteignait en général 5%.
