Myriam Tord lance sa propre formation professionnelle
Myriam Tord lance une toute première formation pour agents de voyages, à compter du mois de mars.
Myriam Tord est conseillère voyage au sein de Versailles Voyages et cofondatrice du Helpdesk officiel des pros du tourisme. De ce parcours, qui l’amène à côtoyer au quotidien ses pairs, a germé l’idée d’une formation professionnelle.
« Les professionnels en poste, soit les personnes expérimentées, doivent contribuer à l’attractivité du métier auprès des jeunes, explique Myriam Tord. Pour cela, il est nécessaire de les accompagner et de les motiver, afin de leur donner envie de transmettre dans de bonnes conditions. Sur ce sujet, j’ai très envie de partager ce que j’ai appris en agence de voyages, pour réduire l’écart de méthodes de travail qui peut exister entre les anciennes et les nouvelles générations. »
Une formation d’un jour, en présentiel
Cette formation s’intitule « Relation client : renforcer sa posture avec confiance et sérénité ». Elle durera une journée complète en présentiel, en petits groupes (5 à 12 personnes). Alexandre Alary, fondateur de DGT Formations et DGT Academy, l’a confortée et la soutient dans sa démarche.
Myriam Tord espère en dispenser une par semaine au grand maximum, auprès de vendeurs confirmés ou débutants.
« Ce nouveau métier de formatrice, que j’ai découvert lors d’une formation d’un jour à l’Escaet, s’inscrit en parallèle de mon activité d’agent de voyages, ajoute-t-elle. Je souhaite rester dans l’opérationnel et sur le terrain. »
